لیست خطاهای رایج جهت ارسال اطلاعات به سامانه مودیان شامل موارد زیر است:
- خطای به دلیل وقوع عملیات انجام نشد: این خطا زمانی رخ می‌دهد که شناسه یکتای حافظه مالیاتی غیرفعال شده باشد. برای رفع این خطا باید وارد کارپوشه خود شوید و یک شناسه یکتای جدید دریافت کنید
- خطای مقدار فیلد شناسه کالا/خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست: این خطا زمانی رخ می‌دهد که شناسه کالا یا خدمت اشتباه وارد شده باشد یا از درجه اعتبار ساقط یا منقضی شده باشد. برای رفع این خطا باید شناسه کالا/خدمت خود را از سایت دریافت کنید
- خطای مقدار فیلد الگوی صورتحساب از نظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست: این خطا زمانی رخ می‌دهد که نوع صورتحساب الکترونیکی اشتباه وارد شده باشد. برای رفع این خطا باید نوع صورتحساب الکترونیکی صحیح را انتخاب کنید
- خطای مقدار فیلد شماره اقتصادی فروشنده با اطلاعات سامانه منطبق نیست: این خطا زمانی رخ می‌دهد که شماره اقتصادی فروشنده اشتباه وارد شده باشد یا وارد نشده باشد. برای رفع این خطا باید در قسمت مشخصات شرکت، شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را وارد یا ویرایش کنید
- خطای طول مقدار وارد شده در فیلد شماره اقتصادی خریدار بزرگتر از حداکثر طول مجاز است: این خطا زمانی رخ می‌دهد که شماره اقتصادی خریدار بیش از ۱۱ رقم باشد یا خالی باشد یا نوع خریدار مشخص نشده باشد. برای رفع این خطا باید در قسمت ویرایش مشتری، نوع مشتری را انتخاب کنید و شماره اقتصادی یا شناسه ملی خریدار را به درستی وارد کنید.
در ادامه، لیستی از رایج‌ترین خطاهای سامانه مودیان به همراه راهکارهای رفع آنها را بر اساس جدیدترین اسناد سازمان مالیاتی برای شما تهیه کرده‌ام:
خطاهای وب سرویس:
- جمع‌آوری صورتحساب و لایه انتقال:
- خطاهای احراز هویت ورژن ۲ (با گواهی امضا)
- خطاهای ارسال صورتحساب ورژن ۲ (با گواهی امضا)
- خطاهای جدید استعلام وضعیت صورتحساب (با گواهی امضا)
- سایر خطاهای وب سرویس ورژن ۲ (با گواهی امضا)
- خطاهای لایه انتقال وب سرویس جدید جمع‌آوری صورتحساب با گواهی امضا
- قدیمی جمع‌آوری صورتحساب:
- خطاهای وب سرویس قدیمی جمع‌آوری صورتحساب
- جمع‌آوری صورتحساب و لایه انتقال:
خطاهای لایه محتوا (مقادیر موجود در صورتحساب)
خطاهای سامانه مودیان و راه برطرف کردن آن
خطاهای سامانه مودیان به چه معناست؟ بعضی وقت ها خطاهای ارسال فاکتور به سامانه مودیان بسیار زیاد و برای ما بی معنی است. ما در ادامه به توضیح هر کدام می پردازیم. همچنین طبق آخرین بروزرسانی سامانه مودیان در شهریور ماه 1402 این مقاله هم بروز می شود.
| کد خطا | توضیحات |
|---|---|
| 0104 | مقدار فیلد نوع صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0107 | مقدار فیلد الگوی صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0108 | مقدار فیلد موضوع صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0110 | مقدار فیلد نوع شخص خریدار ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0012 | فیلد شماره اقتصادی خریدار خالی بوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0128 | مقدار فیلد روش تسویه ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0136 | مقدار فیلد تعداد/مقدار ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0137 | مقدار فیلد مبلغ واحد ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0141 | مقدار فیلد مبلغ قبل از تخفیف ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0159 | مقدار فیلد مبلغ کل کالا و خدمت ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0222 | مقدار فیلد مجموع مبلغ قبل از کسر تخفیف از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0243 | مقدار فیلد مبلغ بعد از تخفیف از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0224 | مقدار فیلد مجموع مبلغ پس از کسر تخفیف از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0259 | مقدار فیلد مبلغ کل کالا و خدمت از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0125 | مقدار فیلد مجموع مالیات بر ارزش افزوده ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0126 | مقدار فیلد مجموع سایر مالیات، عوارض و وجوه قانونی ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0227 | مقدار فیلد مجموع صورتحساب از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0229 | مقدار فیلد مبلغ پرداختی نقدی از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| امضای بسته صحیح نیست یعنی کلید خصوصی اشتباه وارد شده است. دانلود فایل آموزشی | |
| 0259 | مقدار فیلد مبلغ کل کالا و خدمت از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0129 | مقدار فیلد مبلغ پرداختی نقدی ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0144 | مقدار فیلد نرخ مالیات بر ارزش افزوده ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 0145 | مقدار فیلد مبلغ مالیات بر ارزش افزوده ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست. |
| 1105 | مقدار فیلد سریال صورتحساب از نظر داده ای معتبر نیست. |
| 1111 | مقدار فیلد شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار از نظر داده ای معتبر نیست. |
| 1114 | مقدار فیلد کد پستی خریدار از نظر داده ای معتبر نیست. |
| 1232 | مقدار فیلد مالیات موضوع ماده 17 از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد. |
| 1416 | فیلد نوع پرواز در الگوی صورتحساب ارسالی تعریف نشده است. |
| 1468 | فیلد «تاریخ کوتاژ اظهارنامه گمرکی» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1469 | فیلد «مجموع وزن خالص (WES)» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1470 | فیلد «مجموع ارزش ریالی» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1471 | فیلد «مجموع ارزش ارزی» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1135 | مقدار فیلد واحد اندازه گیری از نظر داده ای معتبر نیست. این مقاله را مشاهده نمایید |
| 1138 | مقدار فیلد میزان ارز از نظر داده ای معتبر نیست. |
| 0320 | مقدار فیلد شناسه یکتا ثبت قرار داد فروشنده با اطلاعات سامانه منطبق نیست |
| 1452 | فیلد اجرت ساخت در الگوی صورتحساب ارسالی تعریف نشده است. |
| 1453 | فیلد «سود فروشنده» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1454 | فیلد حق العمل در الگوی صورتحساب ارسالی تعریف نشده است. |
| 1455 | فیلد «جمع کل اجرت، حق العمل و سود(TAS)» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1256 | مقدار فیلد سهم نقدی از پرداخت از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد. |
| 1257 | مقدار فیلد سهم ارزش افزوده از پرداخت از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد. |
| 1472 | فیلد وزن خالص در الگوی صورتحساب ارسالی تعریف نشده است. |
| 1473 | فیلد «ارزش ریالی کالا (RV)» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1474 | فیلد «ارزش ارزی کالا(CV)» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1266 | مقدار فیلد تاریخ و زمان پرداخت صورتحساب از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی باشد. |
| 013805 | در مقدار وارد شده ی فیلد «میزان ارز» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 014005 | در مقدار وارد شده ی فیلد «نرخ برابری ارز با ریال» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017205 | در مقدار وارد شده ی فیلد «وزن خالص» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017305 | در مقدار وارد شده ی فیلد «ارزش ریالی کالا (RV)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017405 | در مقدار وارد شده ی فیلد «ارزش ارزی کالا(CV)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 011602 | مقدار وارد شده در فیلد «نوع پرواز» جز مقادیر مجاز نیست. |
| 011605 | در مقدار وارد شده ی فیلد «نوع پرواز» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 016806 | در مقدار وارد شده ی فیلد «تاریخ کوتاژ اظهارنامه گمرکی» حداقل مقدار رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر یا برابر از 10000 باشد) |
| 010702 | مقدار وارد شده در فیلد «الگوی صورتحساب» جز مقادیر مجاز نیست. |
| 016905 | در مقدار وارد شده ی فیلد «مجموع وزن خالص (WES)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017005 | در مقدار وارد شده ی فیلد «مجموع ارزش ریالی» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017105 | در مقدار وارد شده ی فیلد «مجموع ارزش ارزی» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 010908 | طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی فروشنده» کوچکتر از حداقل طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداقل 14 باشد) |
| 010507 | طول مقدار وارد شده در فیلد «سریال صورتحساب» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداکثر 10 باشد) |
| 010504 | در مقدار وارد شده در فیلد «سریال صورتحساب» الگو(^[a-fA-F0-9]{10}$) رعایت نشده است. |
| 010107 | طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداکثر 22 باشد) |
| 010104 | در مقدار وارد شده در فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب» الگو(^[a-zA-Z0-9]{6}[a-fA-F0-9]{15}[0-9]{1}$) رعایت نشده است. |
| 012004 | در مقدار وارد شده در فیلد «شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده» الگو(^[0-9]*$) رعایت نشده است. |
| 0333 | مقدار فیلد «شناسه کالا/خدمت» با اطلاعات سامانه منطبق نیست. لطفا این ویدئو را مشاهده نمایید |
| 011107 | طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداکثر 10 باشد) |
| 0202 | مقدار فیلد «تاریخ و زمان صدور صورتحساب(میلادی)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست. |
| 0301 | مقدار فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب» با اطلاعات سامانه منطبق نیست. در این حال ابتدا کارپوشه را چک کنید. ولی معمولا ایراد از تاریخ صورتحساب است. بازه های یک ماه و هفت روز رو امتحان کنید. |
| 010802 | مقدار وارد شده در فیلد «موضوع صورتحساب» جز مقادیر مجاز نیست. |
| 0245 | مقدار فیلد «مبلغ مالیات بر ارزش افزوده(KS)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست. |
| pending | صورتحساب ارسال می شود ولی سامانه مودیان در حالت pending قرار می دهد. |
| 011504 | در مقدار وارد شده در فیلد «کد شعبه خریدار» الگو(^\\d{4}$) رعایت نشده است. |
| 011304 | در مقدار وارد شده در فیلد «کد شعبه فروشنده» الگو(^\\d{4}$) رعایت نشده است. |
| 1238 | مقدار فیلد «میزان ارز» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست. |
| 1429 | فیلد «مبلغ پرداختی نقدی(C)» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 1403 | فیلد «تاریخ و زمان ایجاد صورتحساب(میلادی)» در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است. |
| 0021 | فیلد «شماره اشتراک/ شناسه قبض بهره بردار» خالی است.(این خطا مربوط به الگوی صورتحساب بلیط هواپیما می باشد) |
| 013902 | مقدار وارد شده در فیلد «نوع ارز» جز مقادیر مجاز نیست. |
| 014005 | در مقدار وارد شده ی فیلد «نرخ برابری ارز با ریال» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017205 | در مقدار وارد شده ی فیلد «وزن خالص» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017305 | در مقدار وارد شده ی فیلد «ارزش ریالی کالا (RV)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017405 | در مقدار وارد شده ی فیلد «ارزش ارزی کالا(CV)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 016905 | در مقدار وارد شده ی فیلد «مجموع وزن خالص (WES)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
| 017105 | در مقدار وارد شده ی فیلد «مجموع ارزش ارزی» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از 0 باشد و خود 0 مورد قبول نیست) |
راه برطرف کردن خطاهای رایج سامانه مودیان
۱- خطای “مقدار فیلد «تاریخ و زمان صدور صورتحساب(میلادی)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست” در سامانه مودیان
علت خطا : این خطا زمانی رخ می دهد که تاریخ فاکتور در بازه مشخص شده سامانه مودیان نیست ( تقریبا ۱ ماه )
راه حل : در قسمت ویرایش فاکتور تاریخ فاکتور را در بازه مشخص شده سامانه مودیان قرار دهید.
۲- خطای ” مقدار فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب مرجع» با اطلاع سامانه منطبق نیست”
علت خطا : این خطا زمانی رخ می دهد که شماره سریال مالیاتی قبلا به سامانه مودیان ارسال شده است. برای مطمئن شدن از این موضوع حتما کارپوشه خود را چک بفرمایید.
نکته مهم: صورتحساب‌های برگشت از فروش، اصلاحی و ابطالی هم باید شماره مالیاتی یکتا داشته باشند و حتما باید شماره فاکتورهای مذکور با فاکتور مرجع خود ( فاکتور اصلی) متفاوت باشد.
همچنین این خطا زمانی رخ می دهد که شماره مالیاتی که قبلا در کارپوشه ثبت کرده ایم با شماره مالیاتی ثبت شده در صورت حساب الکترونیکی مطابقت نداشته باشد.
راه حل : اگر در سامانه فاکتور شما ثبت شده است ولی در سیستم شما خطا خورده است حتما با پشتیبانی نرم افزار در تماس باشید. ولی اگر فقط شماره سریال مالیاتی یکسان است کافیست در ویرایش فاکتور شماره دستی را تغییر دهید.
۳- خطای ” طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداکثر ۱۱ باشد)”
علت خطا : این خطا زمانی رخ می دهد که شماره اقتصادی مشتری اشتباه یا فیلد شماره اقتصادی خالی باشد یا نوع خریدار مشخص نباشد.
راه حل : در قسمت ویرایش مشتریان حتما شماره اقتصادی و شناسه ملی وارد کنی و برای تعریف نوع مشتری در ویرایش مشتری در قسمت نوع شخص مشتری ، نوع مشتری را مشخص نمایید. (حقیقی ، حقوقی و….)
نکته مهم : شناسه ملی ویژه اشخاص حقوقی به عنوان شماره اقتصادی منظور شده و مودی مکلف است از آن در کلیه معاملات خود استفاده نماید.
۴- خطای ” مقدار فیلد «شماره اقتصادی فروشنده» با اطلاعات سامانه منطبق نیست” سامانه مودیان
علت خطا : این خطا زمانی رخ می‌دهد که در تنظیمات شخصی مقدار فیلد شماره اقتصادی فروشنده اشتباه است یا درج نشده است .
راه حل : در ماژول میز کار >> تنظیمات سیستم >> تنظیمات اولیه >> مشخصات شرکت >> فیلد شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را ویرایش نمایید.
۵- خطای ” به دلیل وقوع خطا عملیات انجام نشد ”
علت خطا : این خطا دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد :
– غیر فعال شدن شناسه حافظه مالیاتی
راه حل : وارد کارپوشه خود شوید و شناسه حافظه مالیاتی جدید گرفته و نرم افزار یا پایانه فروشگاهی خود را دوباره تنظیم نمایید.
– اگر خطا برطرف نشد به بخش پشتیبانی نرم افزار واسط سامانه مودیان خود اطلاع دهید تا خطا را برطرف کنند.
۶- خطای ” در حالت دستی مقدار فیلد نسیه و نقدی نمی تواند خالی باشد ” سامانه مودیان
علت خطا : این خطا زمانی رخ می‌دهد که سیستم واسط شما در تنظیمات سامانه مودیان، منبع برگه دریافت به صورت دستی تنظیم شده است .
راه حل : در نرم افزار سامانه مودیان هوفر قسمت فرم سامانه مودیان، بخش تسویه ، مبلغ نقدی یا نسیه را پر کنید .
۷- خطای ” مقدار فیلد شناسه کالا خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست ” در سامانه مودیان
علت خطا : این خطا زمانی رخ می دهد که :
- شناسه کالا یا خدمات را اشتباه واردشده است
- شناسه کالا یا خدمات منقضی شده است.
راه حل : ابتدا وارد سایت STUFFID شده و شناسه درست را پیدا کنید و سپس در قسمت کالا ها >> کالای مورد نظر را انتخاب کرده و در قسمت شناسه مودیان شناسه درست را وارد کنید.
شناسه کالا و خدمات درج شده مورد تایید سازمان امور مالیاتی نیست. کد کالای شما باید در سایت stuffid.tax.gov.ir باشد و اعتبار زمانی کدها در این سایت بررسی شود که منقضی نشده باشند. برای رفع این خطا از شناسه‌های عمومی مشابه در سایت stuffid.tax.gov.ir استفاده نمایید و یا اقدام به اخذ شناسه اختصاصی کالا و خدمات نمایید.
نکته مهم: کلیه شناسه‌های اختصاصی مورد تایید سازمان امور مالیاتی مودیان در سایت stuffid.tax.gov.ir قابل رویت و دارای تاریخ انقضا است.
۸- خطای ” مقدار فیلد الگوی صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست.”
علت خطا: این خطا زمانی رخ می دهد که شما در فرم سامانه مودیان الگوی صورتحساب خود را اشتباه وارد کرده باشید.
راه حل : در قسمت ویرایش فاکتور >> فرم سامانه مودیان >> الگوی صورتحساب خود را به درستی انتخاب نمایید.
۹- خطای ” مقدار فیلد موضوع صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست.” سامانه مودیان
علت خطا: این خطا زمانی رخ می دهد که شما در فرم سامانه مودیان موضوع صورتحساب خود را اشتباه وارد کرده باشید .
راه حل : در قسمت ویرایش فاکتور >> فرم سامانه مودیان >> موضع صورتحساب خود را به درستی انتخاب نمایید.
۱۰- خطای ” مقدار فیلد نوع شخص خریدار ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست.”
علت خطا : این خطا زمانی رخ می دهد که در قسمت تعریف خریدار نوع آن را از نظر حقیقی یا حقوقی و … مشخص نکرده اید.
راه حل : برای تعریف نوع مشتری در ویرایش مشتری در قسمت نوع شخص مشتری ، نوع مشتری را مشخص کنید ( حقیقی ، حقوقی و….)
به طور کلی، در این مقاله به بررسی و رفع خطاهای رایج سامانه مودیان پرداختیمم و از بررسی علل و عوامل تولید خطاها تا روش‌های رفع آنها، همه جنبه‌های اصلی در نظر گرفته شدند. در پایان از شما دعوت می‌کنیم اگر سوالی درباره خطاهای سامانه مودیان دارید در بخش نظرات از کارشناسان هوفر بپرسید.کارشناسان هوفر در اسرع وقت شما را در راهنمایی خواهند کرد.
11- خطای “طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار» کوچکتر از حداقل طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداقل 11 باشد) یا در مقدار وارد شده در فیلد شماره اقتصادی فروشنده / خریدار الگو (^[a-fA-F0-9]{10}$) رعایت نشده است.
علت خطا: این خطا زمانی رخ می دهد که شناسه ملی خریدار اشتباه درج شده باشد.
راه حل: برای رفع این خطا باید شناسه ملی خریدار را اصلاح کنید.
۱۳- خطای”طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» کوچکتر از حداقل طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداقل ۱۴ باشد)”
علت خطا :بر اساس اعلام سازمان امور مالیاتی، ارسال صورتحساب به سامانه مودیان برای اشخاصی امکان پذیر است، که تشکیل پرونده مالیاتی داده باشند.
راه حل: برای رفع این خطا باید شماره اقتصادی خریدار به صورت صحیح وارد شود. برای استعلام کد اقتصادی خریدار می‌توانید از آدرس زیر استفاده نمایید.
https://tax.gov.ir/action/do/InquiryNationalID
نکته مهم : تمام اشخاص حقیقی که پرونده مالیاتی دارند و کد اقتصادی متفاوت با کد ملی به آنان تعلق گرفته است که معمولا کد ملی افراد به همراه ۰۰۰۱ کد اقتصادی است.
۱۴- خطای”.در مقدار وارد شده‌ی فیلد «مبلغ پرداختی نسیه(CR)» حداقل مقدار رعایت نشده است”
علت خطا: خالی بودن مبلغ نسیه
راه حل: برای رفع این خطا باید در قسمت فرم سامانه مودیان مبلغ نسیه پر شود.
15- خطای”مقدار فیلد «نرخ مالیات بر ارزش‌افزوده(J)» با اطلاعات سامانه منطبق نیست.”
علت خطا: بروز خطای فوق بدلیل عدم رعایت معاف و یا مشمول بودن شناسه 13 رقمی کالا است، یعنی در سایت stuffid.tax.gov.ir شناسه کالا وارد شده معاف یا مشمول تعریف شده ولی کاربر در نرم افزار خلاف آن را وارد نموده است.
راه حل: احتمالا شناسه کالا اپدیت شده و یا درصد مالیات ان عوض شده است باید شناسه کالا جدید از stuffid.tax.gov.ir استخراج شود.
۱۶- خطای”مقدار وارد شده در فیلد «واحد اندازه گیری» جز مقادیر مجاز نیست.”
علت خطا: این خطا به علت خالی بودن شناسه واحد کالا و یا اشتباه وارد کردن شناسه واحد اندازه گیری
راه حل: تصحیح شناسه واحد کالا
۱۷ – خطای”در مقدار وارد شده‌ی فیلد «مبلغ قبل از تخفیف(ES)» حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. (مقدار وارد شده باید بزرگتر از ۰ باشد و خود ۰ مورد قبول نیست)“
علت خطا: این خطا زمانی رخ می‌دهد که آرتیکل کالا در صورت حساب وجود نداشته باشد و جمع مبلغ فاکتور صفر بوده که از لحاظ سازمان چنین فاکتور مورد تایید نیست.
برای دانلود فایل کامل خطاهای سامانه مودیان، می‌توانید از این لینک استفاده کنید
♦ مشاهده <محصولات> پروگ استار
(انتشار با ذکر منبع بلا مانع است)